دريفت: تواصل الذكاء الاصطناعي المبسط للأعمال
Drift هو تطبيق ويب مبتكر يعتمد على الذكاء الاصطناعي مصمم لتعزيز اتصالات العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني ومنصات الفيديو. يُعرف باسم سحابة المحادثة، يركز على تحسين رحلة العميل من خلال أدواته الأساسية: التسويق المحادثي، والمبيعات المحادثية، والذكاء الاصطناعي المحادثي. تمكن هذه الميزات الشركات من التفاعل مع العملاء في اللحظات الحرجة، مما يسهل التفاعلات في الوقت الحقيقي التي يمكن أن تؤدي إلى زيادة التحويلات وتحسين علاقات العملاء.
بالإضافة إلى أدوات الاتصال، يتضمن Drift ميزة التقارير والتحليلات التي تسمح للشركات بتحليل البيانات، وتخصيص تجارب الويب، وتنقيح استراتيجيات التسويق. تدعم هذه المنصة مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المالية، والتصنيع، والتكنولوجيا. كما يوفر Drift موارد تعليمية مثل المدونات، والندوات عبر الإنترنت، والبودكاست لمساعدة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من ميزاته، مما يضمن التعلم المستمر والتكيف في سوق سريع التغير.
